TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Ottica Orologeria Nodari Osvaldo S.r.l.

Premessa

Il presente documento riporta i termini e le condizioni generali di utilizzo del sito web https://otticanodari.it/ che consente l’acquisto da parte del potenziale cliente di articoli di ottica, orologeria e oreficeria forniti dal Titolare dell’Applicazione.

1. DEFINIZIONI

Per consentire una completa comprensione e accettazione dei presenti termini e condizioni, i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno il significato di seguito indicato:

Titolare: Ottica Orologeria Nodari Osvaldo S.r.l., con sede legale in Via Nazionale 96, 25052 Piamborno (BS), Partita IVA / Codice Fiscale 01649070982, REA BS-335956, Capitale Sociale interamente versato € 78.000,00, indirizzo PEC otticanodarisrl@cgn.legalmail.it

Applicazione: il sito web https://otticanodari.it/

Prodotti: i prodotti materiali venduti dal Titolare

Utente: qualunque soggetto che accede e utilizza l’Applicazione

Utente Consumatore: la persona fisica maggiorenne che conclude un contratto per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta

Condizioni: il presente contratto che disciplina i rapporti tra il Titolare e gli Utenti e la vendita dei Prodotti offerti dal Titolare tramite l’Applicazione

2. AMBITO DI APPLICAZIONE DELLE CONDIZIONI

L’uso dell’Applicazione comporta l’accettazione delle Condizioni da parte dell’Utente. Qualora l’Utente non intenda accettare le Condizioni e/o qualsiasi altra nota, avviso legale, informativa pubblicati o ivi richiamati, non potrà utilizzare l’Applicazione né i relativi servizi.

Le Condizioni possono essere modificate in ogni momento dal Titolare.

Le Condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data di trasmissione dell’ordine di acquisto o richiesta di fornitura di un Prodotto.

Prima di utilizzare l’Applicazione, l’Utente è tenuto a:

Leggere attentamente le Condizioni
Salvare o stampare le Condizioni per future consultazioni

Il Titolare si riserva il diritto di variare a propria discrezione, in qualunque momento:

L’interfaccia grafica dell’Applicazione
I Contenuti e la loro organizzazione
Ogni altro aspetto che caratterizza la funzionalità e la gestione dell’Applicazione

Tali variazioni verranno comunicate all’Utente con le relative istruzioni, ove necessario.

3. ACQUISTO TRAMITE L’APPLICAZIONE

3.1 Descrizione dei Prodotti

Tutti i Prodotti offerti tramite l’Applicazione sono descritti in maniera dettagliata nelle relative pagine prodotto, con indicazione di:

Qualità e caratteristiche
Disponibilità
Prezzo
Tempi e spese di consegna
Oneri accessori

Nota importante: Potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra quanto pubblicato sull’Applicazione e il Prodotto reale. Le eventuali immagini dei Prodotti sono solo rappresentative e non costituiscono elemento contrattuale.

3.2 Chi può acquistare

Gli acquisti di uno o più Prodotti tramite l’Applicazione sono consentiti a Utenti Consumatori.

Requisiti per l’acquisto:

Persone fisiche maggiorenni
Per i minorenni: ogni acquisto e/o richiesta di fornitura dovrà essere vagliato e autorizzato dai genitori o dagli esercenti la responsabilità genitoriale

3.3 Formazione del Contratto

Processo di acquisto:

Invito ad offrire: L’offerta dei Prodotti tramite l’Applicazione costituisce invito ad offrire
Proposta contrattuale: L’ordine inviato dall’Utente varrà quale proposta contrattuale di acquisto, soggetta a conferma e/o accettazione da parte del Titolare
Accettazione: Il Titolare ha il diritto di accettare o meno l’ordine dell’Utente a proprio insindacabile giudizio
Conclusione del contratto: Il contratto si intende concluso con l’accettazione da parte del Titolare della proposta contrattuale dell’Utente mediante l’invio della conferma d’ordine all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’Utente

3.4 Contenuto della Conferma d’Ordine

La conferma d’ordine riporterà:

Data dell’ordine
Dati dell’Utente
Caratteristiche e disponibilità del Prodotto
Prezzo o modalità di calcolo del prezzo
Eventuali ulteriori oneri e imposte accessori
Indirizzo di consegna
Tempi e spese di consegna
Modalità per esercitare il diritto di recesso o sua eventuale esclusione
Informazioni sulla garanzia

Il contratto non si considera efficace in difetto della conferma d’ordine.

3.5 Prodotto non disponibile

Nel caso in cui il Prodotto non fosse disponibile, il Titolare:

Renderà noto all’Utente i nuovi termini di consegna o fornitura
Chiederà se intende confermare l’ordine

Il contratto si intenderà perfezionato relativamente ai Prodotti accettati dal Titolare.

3.6 Obblighi dell’Utente

L’Utente si impegna a:

Verificare la correttezza dei dati riportati nella conferma d’ordine
Comunicare immediatamente al Titolare eventuali errori
Conservare copia del proprio ordine, della relativa conferma e delle Condizioni

4. PREZZI E PAGAMENTI

4.1 Indicazione dei Prezzi

Per ogni Prodotto viene indicato:

Prezzo comprensivo di IVA (se dovuta)
Modalità di calcolo del prezzo (qualora non sia possibile calcolarlo in anticipo)
Eventuali imposte e spese aggiuntive
Spese di consegna

4.2 Costi di Spedizione

Spedizione ordinaria (3-5 giorni lavorativi):

Costo: € 5,00 (IVA inclusa)
Gratuita per ordini superiori a € 50,00 (IVA inclusa)

Spedizione celere (36-48 ore):

Costo: € 9,90 (IVA inclusa)

Qualora i costi non possano essere calcolati in anticipo, verrà fornita indicazione di quali spese saranno addebitate all’Utente.

4.3 Modifiche ai Prezzi

Il Titolare si riserva la facoltà di modificare, in qualsiasi momento:

Il prezzo dei Prodotti
Tutti gli eventuali costi aggiuntivi

Importante: Le modifiche di prezzo non pregiudicheranno i contratti già conclusi prima della modifica.

4.4 Modalità di Pagamento

L’Utente si impegna a:

Pagare il prezzo del Prodotto nei tempi e modi indicati nell’Applicazione
Comunicare tutti i dati necessari eventualmente richiesti

Gestione dei pagamenti:

L’Applicazione utilizza strumenti terzi per l’elaborazione dei pagamenti
Il Titolare non entra in alcun modo in contatto con i dati di pagamento (numero carte di credito, nome titolare, password, ecc.)

In caso di mancata autorizzazione al pagamento:

Il Titolare non potrà fornire i Prodotti
Il Titolare non potrà essere considerato responsabile

5. FATTURAZIONE

All’Utente che desideri ricevere la fattura saranno richiesti i dati per la fatturazione.

Responsabilità dell’Utente:

Le informazioni fornite per l’emissione della fattura devono essere veritiere
L’Utente dichiara e garantisce la veridicità dei dati forniti
L’Utente rilascia al Titolare ogni più ampia manleva al riguardo

6. MODALITÀ DI CONSEGNA

6.1 Consegna dei Prodotti Materiali

I Prodotti materiali (inclusi eventuali beni con elementi digitali) saranno consegnati:

All’indirizzo indicato dall’Utente
Con le modalità e nel termine scelti o indicati sull’Applicazione
Come riportato nella conferma d’ordine

Termini di consegna: Se non specificato diversamente, i termini indicano il periodo abitualmente necessario per il recapito dal momento della presa in carico del corriere.

6.2 Prodotti non disponibili

Nel caso non sia possibile fornire i Prodotti richiesti, il Titolare:

Darà tempestivo avviso tramite e-mail
Indicherà quando prevede di poterli consegnare
Comunicherà le ragioni che rendono la fornitura impossibile (se applicabile)

Diritto di rimborso:

Se l’Utente non intende accettare il nuovo termine o la consegna è divenuta impossibile, potrà:

Chiedere il rimborso di quanto pagato
Ricevere l’accredito nelle stesse modalità di pagamento utilizzate
Entro massimo 14 giorni dalla richiesta di rimborso

6.3 Verifica del Prodotto alla Consegna

All’atto del ricevimento, l’Utente è tenuto a verificare:

La conformità con l’ordine effettuato
L’integrità dell’imballaggio

In caso di danni evidenti:

L’Utente può rifiutare la consegna del Prodotto
Potrà restituirlo senza alcuna spesa a suo carico

Importante: Una volta firmato il documento di consegna, l’Utente non potrà opporre contestazioni circa le caratteristiche esteriori dei Prodotti consegnati.

6.4 Forza Maggiore

Il Titolare non sarà responsabile per danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto dovuta a forza maggiore.

7. DIRITTO DI RECESSO

7.1 Esercizio del Diritto di Recesso

L’Utente Consumatore ha diritto di recedere:

Senza alcuna penalità
Senza specificare il motivo
Entro 14 giorni dalla data di ricevimento del Prodotto

Modalità di comunicazione:

Invio di comunicazione scritta a: shop@otticanodari.it
Utilizzando il modulo facoltativo di recesso (vedi sezione 7.5)
Tramite qualsiasi altra dichiarazione scritta

7.2 Termine per il Recesso in caso di Consegne Multiple

Nel caso di consegna separata di più Prodotti ordinati con un solo ordine:

Il termine di 14 giorni decorre dal giorno di ricevimento dell’ultimo Prodotto

7.3 Restituzione del Prodotto

In caso di recesso, l’Utente dovrà:

Restituire il Prodotto senza indebito ritardo
Entro e non oltre 14 giorni dalla comunicazione di recesso
Sostenere il costo diretto della restituzione

Importante: Non è prevista la possibilità di effettuare cambi di prodotto, anche in caso di errate taglie. L’Utente potrà richiedere un reso e procedere con un nuovo acquisto.

7.4 Rimborso

Il Titolare rimborserà i pagamenti ricevuti:

Nelle stesse modalità di pagamento utilizzate dall’Utente
Senza indebito ritardo
Entro 15 giorni dalla comunicazione di recesso

Nota sui costi di consegna:

Il Titolare non è tenuto a rimborsare i costi di consegna se l’Utente ha scelto un tipo di consegna più costoso rispetto alla consegna standard offerta

Trattenimento del rimborso:

Il Titolare può trattenere il rimborso finché:

Non abbia ricevuto il Prodotto, oppure
L’Utente non abbia dimostrato di averlo rispedito

(Salvo che il Titolare abbia offerto di ritirare personalmente il Prodotto)

7.5 Condizioni per l’Accettazione del Reso

Il Titolare NON accetterà la restituzione se:

Il Prodotto non viene riconsegnato nella confezione originaria (inclusa ricevuta d’acquisto)
Il Prodotto risulta malfunzionante a causa di:
- Utilizzo improprio
- Negligenza
- Danni o alterazioni fisiche, estetiche o superficiali
- Manomissioni o manutenzione impropria
- Usura e logorio
- Assenza di elementi integranti (accessori, parti, ecc.)

In tali casi, il Titolare provvederà a restituire al mittente il Prodotto acquistato, addebitando le spese di spedizione.

7.6 Modulo Facoltativo per il Recesso

L’Utente può recedere utilizzando il seguente modulo, da compilare in ogni sua parte e inviare a shop@otticanodari.it prima della scadenza del periodo di recesso:

MODULO DI RECESSO

Con la presente, comunico il recesso dal contratto di vendita o fornitura relativo al seguente prodotto:

Descrizione prodotto: ___________________________
Numero ordine: ___________________________
Ordinato il: ___________________________
Nome e Cognome: ___________________________
Indirizzo: ___________________________
E-mail associata all’account: ___________________________
Data comunicazione recesso: ___________________________

7.7 Casi di Esclusione del Diritto di Recesso

Il diritto di recesso è ESCLUSO per:

Prodotti il cui prezzo è legato a fluttuazioni nel mercato finanziario che il Titolare non è in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso
Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati
Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna
Prodotti che, dopo la consegna, risultano per loro natura inscindibilmente mescolati con altri beni

Per maggiori chiarimenti:

E-mail: shop@otticanodari.it
Telefono: 0364 360560

8. GARANZIA DI CONFORMITÀ

8.1 Garanzia Legale per Utenti Consumatori

Agli Utenti Consumatori viene riconosciuta la garanzia di conformità prevista dagli artt. 129 e seguenti del Codice del Consumo per tutti i Prodotti materiali venduti tramite l’Applicazione.

Eccezioni: Fatte salve le ipotesi di esclusione previste dall’art. 128 del Codice del Consumo.

8.2 Responsabilità del Titolare

Il Titolare è responsabile per qualsiasi difetto di conformità che si manifesta:

Entro due anni dalla consegna

Presunzione di esistenza del difetto:

Durante il primo anno, l’Utente Consumatore non è tenuto a dimostrare che il difetto esisteva al momento della consegna
Si presume che esistesse già a tale data
Salvo che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del Prodotto o del difetto

8.3 Come Usufruire della Garanzia

Per usufruire dei rimedi previsti dalla garanzia di conformità, l’Utente Consumatore dovrà:

Inviare comunicazione scritta a:

E-mail: shop@otticanodari.it
Telefono: 0364 360560

Il Titolare darà tempestivo riscontro e indicherà la procedura da seguire.

8.4 Normativa Applicabile

Per quanto non previsto dalla presente clausola, si applicano:

Articoli dal 128 al 135-septies del Codice del Consumo
Articoli del codice civile in tema di formazione, validità ed efficacia dei contratti
Conseguenze della risoluzione del contratto
Diritto al risarcimento del danno

9. DIRITTI DI PROPRIETÀ INDUSTRIALE E INTELLETTUALE

9.1 Contenuti Protetti

Tutti i contenuti dell’Applicazione sono protetti da:

Normativa sul diritto d’autore
Normativa a tutela dei marchi

Contenuti protetti:

Testi e documenti
Marchi e loghi
Immagini e grafica
Disposizione e adattamenti

9.2 Contenuti di Terze Parti

L’Applicazione può contenere immagini, documenti, loghi e marchi di terze parti che hanno espressamente autorizzato il Titolare alla pubblicazione.

9.3 Limitazioni d’Uso

Fatti salvi gli utilizzi strettamente personali, non è consentito:

Copiare
Alterare
Distribuire
Pubblicare
Utilizzare i Contenuti

Senza autorizzazione specifica del Titolare.

10. ESCLUSIONE DELLA GARANZIA

10.1 Fornitura dell’Applicazione

L’Applicazione viene fornita:

“Così come è”
“Come è disponibile”

Il Titolare non fornisce alcuna garanzia esplicita o implicita che:

L’Applicazione potrà soddisfare le esigenze degli Utenti
Non avrà interruzioni
Sarà priva di errori
Sarà priva di virus o bug

10.2 Disponibilità dell’Applicazione

Il Titolare si adopererà per assicurare che l’Applicazione sia disponibile ininterrottamente 24 ore al giorno.

Tuttavia, non potrà essere ritenuto responsabile se:

L’Applicazione non fosse accessibile per qualsiasi motivo
Per qualsiasi periodo

Sospensione del servizio:

L’accesso può essere sospeso temporaneamente e senza preavviso per:

Guasto del sistema
Manutenzione
Riparazioni
Ragioni estranee alla volontà del Titolare
Eventi di forza maggiore

11. LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ

11.1 Responsabilità per Disservizi Internet

Il Titolare non potrà ritenersi responsabile (salvo dolo o colpa grave) per:

Disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet
Al di fuori del controllo proprio o di suoi fornitori

11.2 Mancata Esecuzione del Contratto

Il Titolare non sarà responsabile per danni, perdite e costi subiti dall’Utente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili.

Diritto dell’Utente: Restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.

11.3 Uso Fraudolento dei Mezzi di Pagamento

Il Titolare non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito da parte di terzi di:

Carte di credito
Altri mezzi di pagamento

Motivazione: Il Titolare non entra in alcun modo in contatto con i dati di pagamento utilizzati.

11.4 Esclusioni di Responsabilità

Il Titolare non sarà responsabile per:

Perdite di opportunità commerciale e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, non conseguenza diretta della violazione del contratto
Errato o inidoneo utilizzo dell’Applicazione da parte degli Utenti o di terzi
Emissione di documenti o dati fiscali errati a causa di errori nei dati forniti dall’Utente (l’Utente è l’unico responsabile del corretto inserimento)

11.5 Limite Massimo di Responsabilità

In nessun caso il Titolare potrà essere ritenuto responsabile per una somma superiore al doppio del costo pagato dall’Utente.

12. FORZA MAGGIORE

12.1 Definizione

Il Titolare non potrà essere considerato responsabile per mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni dovuto a:

Eventi di forza maggiore
Eventi imprevisti e imprevedibili
Circostanze al di fuori del controllo ragionevole del Titolare
Eventi indipendenti dalla sua volontà

12.2 Sospensione delle Obbligazioni

L’adempimento delle obbligazioni da parte del Titolare si intenderà sospeso per il periodo in cui si verificano eventi di forza maggiore.

12.3 Impegno del Titolare

Il Titolare compirà qualsiasi atto in suo potere per individuare soluzioni che consentano il corretto adempimento delle proprie obbligazioni nonostante la persistenza di eventi di forza maggiore.

13. COLLEGAMENTO A SITI DI TERZI

13.1 Collegamenti Esterni

L’Applicazione potrebbe contenere collegamenti a siti/applicazioni di terzi.

Limitazione di responsabilità:

Il Titolare non esercita alcun controllo su di essi
Non è responsabile per i contenuti di questi siti/applicazioni

13.2 Servizi di Terzi

Alcuni collegamenti potrebbero rinviare a siti/applicazioni di terzi che forniscono servizi attraverso l’Applicazione.

Condizioni applicabili:

Ai singoli servizi si applicheranno le condizioni generali predisposte dai terzi
Il Titolare non assume alcuna responsabilità

14. PRIVACY

La tutela e il trattamento dei dati personali avverranno in conformità all’Informativa Privacy consultabile alla pagina:

https://otticanodari.it/privacy-policy

15. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

15.1 Legge Applicabile

Le Condizioni sono soggette alla legge italiana.

15.2 Foro Competente per Utenti Consumatori

Per gli Utenti Consumatori, ogni controversia sarà devoluta al:

Foro del luogo in cui l’Utente Consumatore risiede o ha eletto domicilio
Se ubicati nel territorio dello Stato Italiano

Facoltà dell’Utente Consumatore:

Può adire un giudice diverso dal “foro del consumatore” ex art. 66 bis del Codice del Consumo
Competente per territorio secondo gli artt. 18, 19 e 20 del codice processuale civile

15.3 Utenti Consumatori Residenti all’Estero

Per gli Utenti Consumatori che non hanno residenza abituale in Italia, è fatta salva l’applicazione delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del paese di residenza, in particolare in relazione a:

Termine per l’esercizio del diritto di recesso
Termine per la restituzione dei Prodotti
Modalità e formalità della comunicazione
Garanzia legale di conformità

16. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE ONLINE

16.1 Piattaforma ODR

L’Utente Consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie.

Utilizzo della piattaforma:

Per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a contratti di vendita di beni e fornitura di servizi stipulati in rete
Per ogni disputa nascente dal contratto stipulato online

Accesso alla piattaforma:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

17. CONTATTI

Per qualsiasi informazione, chiarimento o assistenza:

OTTICA OROLOGERIA NODARI OSVALDO S.r.l.

📍 Sede legale:
Via Nazionale 96
25052 Piamborno (BS) – Italia

📧 E-mail: shop@otticanodari.it
📞 Telefono: 0364 360560
📠 Fax: 0364 362049
📨 PEC: otticanodarisrl@cgn.legalmail.it

Dati societari:
P.IVA / C.F.: 01649070982
REA: BS-335956
Capitale Sociale: € 78.000,00 i.v.

Data ultimo aggiornamento: 15 Ottobre 2025

L’Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni di Vendita.